Términos y Condiciones

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Aceptación de Términos

Lea detenidamente nuestros Términos antes de continuar utilizando el sitio. Al utilizar el sitio, usted acepta estar de acuerdo con nuestras políticas. También estará sujeto a cualquier término adicional publicado con respecto a las secciones individuales del sitio. Por favor revise nuestra Política de Privacidad para entender nuestros servicios. Si no está de acuerdo con nuestros Términos y Políticas por favor no haga uso del sitio. Pistacia Corporate S.L podrá en todo momento modificar los presentes Términos y Políticas sin previo aviso. Su acceso o uso continuo del sitio después de dichos cambios indica que usted acepta y está de acuerdo con las modificaciones a nuestros Términos. Es su responsabilidad revisar los Términos y políticas regularmente.

Cookies.

Los sitios web usan cookies para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios de nuestros servicios, y usamos tecnologías similares para otorgar a nuestros usuarios una experiencia personalizada diseñada de acuerdo con estadísticas concluidas de la información recopilada. Estos archivos de cifrado de datos se almacenan en el disco duro de un usuario con la ayuda de un navegador, con el único propósito de proporcionar estadísticas concluyentes sobre su experiencia general de usuario. El uso de Cookies es común en Internet. Aunque la mayoría de los navegadores web aceptan las cookies de forma automática, la decisión de aceptarlas o no es suya.

Registro

Para utilizar ciertas funciones de nuestro Sitio, debe completar un proceso de registro. Para crear una cuenta deberá disponer de una dirección de correo electrónico válida.

Como usuario registrado del Sitio, usted acepta (a) proporcionar información verdadera, precisa y completa sobre usted según lo indique el formulario de registro del Sitio (tal información es los “Datos de Registro”), y (b) mantener actualizados sus Datos de Registro, por lo que si alguno de sus datos cambia deberá usted modificar el formulario de su Registro. Al completar el proceso de registro, recibirá la confirmación de una contraseña y un nombre de usuario. Al registrarse, usted acepta la recopilación de sus datos.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y el nombre de usuario, y usted es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o nombre de usuario. Usted acepta (a) notificar inmediatamente a Pistacia Corporate S.L de cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o cualquier otra violación de seguridad y (b) defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Pistacia Corporate S.L de cualquier pérdida o daño que surja del uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos que se muestran en https://all4hear.com/    y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de Pistacia Corporate S. L o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en nuestro sitio.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia o permiso alguno o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de Pistacia Corporate S. L o de los titulares correspondientes.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación o alteración.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Compras

Usted acepta cumplir con los términos y condiciones de compra relevantes ofrecidos a través de este Sitio, y se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso.

Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la sitio son expuestos a modo orientativo.

Todos los precios y los cargos aplicados por Pistacia Corporate S.L. en el sitio https://all4hear.com/ son en USD y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios de los productos se encuentran con IVA (y los demás impuestos que pudiera corresponder). No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío de los productos.

Antes de confirmar su pedido deberá revisar los productos y aceptar los gastos de envío. Si está de acuerdo podrá realizar el pago mediante tarjetas de crédito y débito.

Una vez formalizado el pedido se le enviará un email con la confirmación con los detalles de la compra realizada.

Disponibilidad

En ningún caso se pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado. Pistacia Corporate S. L mediante el sitio  https://all4hear.com/ hará todo lo posible por complacer a sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por https://all4hear.com/, como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por Pistacia Corporate S. L para satisfacer los pedidos de los Clientes.

Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email para que el Cliente tenga la oportunidad de elegir algún otro artículo o solicitar la anulación total de su pedido.

Envío

Los gastos de envío serán calculados y detallados junto con tu orden de compra. Tendrá un costo de 15 UDS. Si tu envío en internacional se calculará de acuerdo con el destino.

El pedido comenzará a procesar inmediatamente con la confirmación y será enviado dentro de las próximas 48 horas y podrá ser entregado al cliente dentro de los siguientes 10 días laborales.

El cliente dispondrá de 48 horas a partir de la entrega para comprobar la integridad del pedido y de todos los componentes que este incluye. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos causados en el transporte.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente

 

Garantía.

Se define como garantía a toda descompostura o mal funcionamiento que cuente el producto exclusivamente por defectos de fábrica, por lo cual únicamente seremos responsables al comprobarse que dicha descompostura no haya sido generada por el cliente o la empresa transportista responsable de hacerle llegar su paquete. Todos los productos mostrados en nuestro sitio cuentan con un año de garantía a partir de la fecha de compra. El procesamiento de la garantía dependerá de lo establecido por cada Marca.

 

Una vez que el usuario presente su caso de garantía y nos haga llegar su producto, el envío de los mismos a las diferentes Marcas, así como su revisión para determinar su elegibilidad a garantía tomará como mínimo 15 días laborales. Una vez recibido el dictamen de la Marca correspondiente, se le informará al cliente cual es la resolución y se hará el ajuste, reparación o cambio físico para posteriormente ser reenviado al cliente. Asimismo, el usuario es libre de dirigirse directamente con las respectivas Marcas para solicitar su garantía, sin embargo, Pistacia Corporate S. L ofrece a todos sus clientes el manejo de garantías como complemento de sus servicios.

Para que una garantía proceda y podamos recibir su producto para ser enviado a las marcas, se requiere de lo siguiente:

  • El producto no muestre daño por mal uso o maltrato.
  • Los productos deberán contener todos los instructivos, manuales, accesorios originales y caja de presentación del producto
  • Haberse comunicado con nosotros y contar con su número de folio de recepción de garantías
  • Hacer llegar el producto en un embalaje que lo salvaguarde en su totalidad durante su traslado a nuestros almacenes.

 

Exención de responsabilidad

Usar y consultar el Sitio es bajo riesgo del usuario. Este sitio (incluyendo todo el contenido y sus funciones) son proporcionados “tal y como están”, en la medida y condiciones permitidas por la ley, con relación al contenido de este sitio, Pistacia Corporate S. L no hace declaraciones o garantías de ninguna clase (1) para la exactitud, comerciabilidad, elegibilidad para un propósito en particular o para la no infracción de contenido alguno publicado o disponible a través del sitio, (2) no declara que el servidor que hace disponible a este sitio está libre de virus u otros componentes que puedan infectar, lesionar o causar daño a su equipo de cómputo o a cualquier otra propiedad cuando usted accede, descargue o de alguna otra forma utilice este sitio. En ninguna circunstancia, se considerará que Pistacia Corporate S. L, o cualquier otro tercero involucrado en la creación, alojamiento o entrega del sitio, sea responsable de cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuencial, especial, punitivo u otros daños de cualquier naturaleza que surjan del acceso por parte de usted a, o uso de, el sitio, aun si hemos sido informados de la posibilidad de dichos daños. Pistacia Corporate S. L no asume ninguna responsabilidad, y no será responsable por ningún daño a, o virus que puedan infectar su equipo de cómputo u otra propiedad, o por pérdida alguna o corrupción de datos a cuenta de que usted de acceso a, haga uso de, o bien consulte el sitio, o la descarga que usted efectúe de cualesquier materiales, datos, textos, imágenes, video o audio desde el sitio. En ningún caso Pistacia Corporate S. L tendrá hacia el usuario responsabilidad total por los daños, pérdidas y causas de una acción (ya sea que se deriven de un contrato, responsabilidad civil extracontractual o de alguna otra forma) que excedan la cantidad pagada por usted, si la hubiere, por acceso al sitio.

Leyes y Jurisdicción aplicable

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